Vos missionsAccueillir avec professionnalisme et convivialité les clientsGérer les réservations, check-in/check-out, facturations et encaissementsRépondre aux demandes clients en français et en anglais (téléphone, e-mail, en personne)Promouvoir les services et prestations des hôtels et du groupe AccorCollaborer étroitement avec les équipes internes (ménage, maintenance, restauration)Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité de service globale
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