4 conseillers retraite h/f

Processus Liquidation de droit direct et réversion d¿actifs

- Analyser les carrières et recueillir le complément de pièces nécessaires pour la constitution des dossiers
- Vérifier la cohérence des données, calculer et vérifier le nombre de points acquis
- Déclencher la mise en paiement, calculer et notifier les indus
- Suivre l'encours des dossiers en traitement
- Traiter les dossiers de retraite spécifiques : enseignement, Agirc, Ircantec,
- Vérifier les dossiers après paiement d'autres conseillers retraite

Processus Gestion allocataire

- Mettre à jour les changements de situation des allocataires (adresses, rib, situation fiscale)
- Mettre en place les saisies sur retraite
- Suivre et mettre à jour les majorations familiales des allocataires
- Gérer la persistance des droits à la retraite (enregistrement, contrôle), les PND et tiers créditeurs
- Vérifier, valider le paiement des retraites et le reversement des cotisations URSAFF,
- Effectuer l'encaissement des chèques, la gestion des retours de fonds et la gestion des statistiques réglementaires
- Procéder à la répétition de l'indus et à la gestion des trop-perçus
- Gérer le cumul emploi retraite (calcul du barème, vérification du respect de l'autorisation)
- Contrôler les montants fiscaux annuels retraite

Processus Gestion Décès d'Allocataires

- Enregistrer les décès
- Eteindre les droits à la retraite suite au décès des bénéficiaires
- Effectuer le suivi des enquêtes de présomption de décès
- Vérifier les conditions d'ouverture des droits de réversion et numériser les pièces nécessaires pour la constitution des dossiers
- Déclencher la mise en paiement, calculer et notifier les indus

Pour tous : Informations et conseils

- Renseigner, conseiller les clients sur leur situation retraite actuelle, leurs droits, la réglementation
- Répondre aux réclamations
- Participer à l'amélioration continue des processus, procédures, modes opératoires
- Assurer une relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail ) dans un objectif de qualité et de réactivité 4 Conseillers retraite F/H - req2824
RÉFÉRENCE : req2824
ENTITE : ACTIFS EQUIPE 1
TYPE CONTRAT : CDI
DURÉE (EN MOIS) :
RÉMUNÉRATION : 25-27 K€
AVANTAGES :
LOCALISATION DU POSTE : 51, Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA
POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS :
Garantir la fiabilité et l'exhaustivité de la carrière et du calcul des droits à la retraite, conformément à la réglementation en vigueur et des outils Agirc-Arrco. Offrir un accompagnement personnalisé aux clients dans la gestion de leur retraite. Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Processus Liquidation de droit direct et réversion d¿actifs
- Analyser les carrières et recueillir le complément de pièces nécessaires pour la constitution des dossiers
- Vérifier la cohérence des données, calculer et vérifier le nombre de points acquis
- Déclencher la mise en paiement, calculer et notifier les indus
- Suivre l'encours des dossiers en traitement
- Traiter les dossiers de retraite spécifiques : enseignement, Agirc, Ircantec,
- Vérifier les dossiers après paiement d'autres conseillers retraite
Processus Gestion allocataire
- Mettre à jour les changements de situation des allocataires (adresses, rib, situation fiscale)
- Mettre en place les saisies sur retraite
- Suivre et mettre à jour les majorations familiales des allocataires
- Gérer la persistance des droits à la retraite (enregistrement, contrôle), les PND et tiers créditeurs
- Vérifier, valider le paiement des retraites et le reversement des cotisations URSAFF,
- Effectuer l'encaissement des chèques, la gestion des retours de fonds et la gestion des statistiques réglementaires
- Procéder à la répétition de l'indus et à la gestion des trop-perçus
- Gérer le cumul emploi retraite (calcul du barème, vérification du respect de l'autorisation)
- Contrôler les montants fiscaux annuels retraite
Processus Gestion Décès d'Allocataires
- Enregistrer les décès
- Eteindre les droits à la retraite suite au décès des bénéficiaires
- Effectuer le suivi des enquêtes de présomption de décès
- Vérifier les conditions d'ouverture des droits de réversion et numériser les pièces nécessaires pour la constitution des dossiers
- Déclencher la mise en paiement, calculer et notifier les indus
Pour tous : Informations et conseils
- Renseigner, conseiller les clients sur leur situation retraite actuelle, leurs droits, la réglementation
- Répondre aux réclamations
- Participer à l'amélioration continue des processus, procédures, modes opératoires
- Assurer une relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail ) dans un objectif de qualité et de réactivité
CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI :
Bac +2 ou expérience professionnelle équivalente
Motivé et dynamique, vous aspirez à donner un véritable sens à votre travail. Reconnu pour votre sens du relationnel, vous aimez conseiller et répondre aux interrogations de vos client.
CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :
Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi
Rejoignez le Groupe APICIL !
Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux. Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde ! Mais ce n'est pas tout : chez APICIL, nos collaborateurs évoluent dans un environnement de travail inclusif, respectueux et ouvert à toutes les différences. Nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction d'âge, de genre, d'origines, de situation de handicap, d'orientation sexuelle ou de convictions. Seules vos compétences comptent. Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : « Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie ». Vous êtes unique ! Alors ensemble construisons un avenir solidaire et porteur de sens.