Poste : Poste et missions
Votre rôle au sein du centre d'affaires de Dijon ?
En qualité de véritable partenaire, vous appuierez les Chargé.e.s d’Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients, en respectant les procédures en vigueur et les délais fixés.
Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
* Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects ;
* Soutenir les chargé.e.s d’affaires dans le développement de leurs portefeuilles en prospectant de nouveaux clients ;
* Participer au suivi de la relation clientèle (préparation des RDV, réponse aux questions des clients ou des tiers, assurer le SAV sur l’activité de crédit…) ;
* Contribuer à l’enrichissement des informations clients dans les outils dédiés ;
* Assurer la conformité et la mise à jour du fichier client ;
* Participer à la réalisation des dossiers de financement de crédits court, moyen et long terme, ainsi que de crédit-bail ;
* Contribuer à l’organisation d’évènements commerciaux, assemblées générales, comités régionaux en lien avec l’équipe.
Profil et compétences requises
Et vous ?
De formation supérieure Bac+3 / 4 minimum (Banque, Gestion, Finance), avec une première expérience bancaire sur un poste équivalent.
Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement apprécié.e pour vos capacités d’animation, votre sens de l’organisation et du service client.
Nos avantages :
* 32 jours de congés + 12 jours de RTT
* 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge dans le cadre de la formule de base
* Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
* Tickets restaurants
* Accord de télétravail
* Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
* Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
* Dispositifs d'engagement solidaire
Informations complémentaires sur le poste
Contrat : CDI
Date de prise de fonction : dès que possible.
Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi.
Localisation : Dijon
En tant que banque responsable, nous limitons notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises.
En tant qu’employeur responsable, nous construisons un environnement de travail inclusif, offrant les mêmes opportunités à tous, indépendamment de l’âge, de l’origine, de l’orientation sexuelle ou du handicap.
Notre entreprise, labellisée AFNOR Égalité Professionnelle, valorise les candidatures féminines sur des postes traditionnellement masculins et vice versa.
De plus, nous sommes signataires de la charte 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie et avons obtenu le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.
Entreprise : Depuis 1878, Banque Populaire accompagne particuliers et professionnels dans la réalisation de leurs objectifs. Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, elle s’est développée en offrant des services bancaires et d’assurance accessibles en ligne, tout en soutenant les entrepreneurs dans leur développement.
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