Charge d'accueil cdd h/f

COOP Ivry Habitat est une société Coopérative d’intérêt Collective HLM qui gère un patrimoine diversifié et riche architecturalement, de 6 400 logements. Coop Ivry Habitat est membre fondateur de la société de coordination CAP Habitat, regroupement de 6 organismes de bailleurs représentants plus de 50 000 logements en Ile de France, attachés à la défense des valeurs du logement social et souhaitant développer des synergies communes.


Vos missions

Au sein de la direction des fonctions supports, en collaboration avec la seconde chargée d’accueil, vous assurez l’accueil physique et téléphonique notamment des
locataires, des partenaires de l’organisme. Vitrine de l’organisme, vous devez en
transmettre une image positive.

* Vous accueillerez au téléphone ou physiquement, écouterez, et donnerez
un premier niveau d’informations. Vous orienterez vos interlocuteurs ou
interlocutrices vers les services ou les institutions, compétents
* Vous procédez à l’encaissement des loyers et des
charges par carte bancaire
* Vous assurerez la gestion des badges donnant
accès aux parkings extérieurs et aux halls d’entrées des cités de
l’organisme.
* Annuellement, vous vous assurerez par des
relances informatisées, de la validité des polices d’assurance des
locataires.
* Enfin, dans le cadre de la polyvalence, vous
pourrez ponctuellement être amené à prêter main fortes aux services


Vos compétences

* Vous aimez le contact humain. Vous êtes diplomate, pédagogue, discret(e) et possédez une bonne élocution.
* Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC ou équivalent et maîtrisez l’outil informatique.
* Connaissance du logiciel PIH et expérience de chargé d'accueil dans le domaine du logement social seraient un vrai atout.


Avantages

* titres restaurant
* mutuelle et prévoyance
* CSE
* RTT
* 13ème mois
* 32 jours de congés annuels

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COOP Ivry Habitat est une société Coopérative d’intérêt Collective HLM issue de la fusion avec l’OPH d’Ivry sur Seine fondé il y a plus de 90 ans. Coop Ivry Habitat gère un patrimoine diversifié et riche architecturalement de 6 300 logements.

Coop Ivry Habitat est membre fondateur de la société de coordination CAP Habitat, regroupement de 6 organismes de bailleurs représentant plus de 50 000 logements en Ile de France, attaché à la défense des valeurs du logement social et souhaitant développer des synergies communes.

Située en limite sud de Paris, facilement accessible en transport en commun (RER C, métro, Tram) Coop Ivry Habitat poursuit son développement, avec une programmation pluriannuelle de constructions en locatif, ou en accession sociale et de réhabilitations de son patrimoine. Elle est engagée dans une vaste opération de renouvellement urbain.