Dans le cadre de la modernisation d’un CRM stratégique, le consultant interviendra en mode mixte run/projet pour assurer la continuité opérationnelle du CRM et contribuer activement à son évolution. La mission comprend :
* le maintien en condition opérationnelle,
* le support aux équipes métier et MOA,
* la participation à l’intégration et aux tests des nouvelles fonctionnalités du CRM.
Compétences attendues
Techniques (Hard Skills)
* OpenShift / DCS – maîtrise
* CI/CD, GitLab, Docker, Helm – maîtrise
* Progiciel Unica v12 (Campaign, Interact, Deliver, Journey) – maîtrise
* Oracle v19 – maîtrise
* Intégration de flux BATCH, APIs, routage IP – maîtrise
* Korn Shell et Python – maîtrise
* Outils ADD, LDAP, JIRA – maîtrise
* Cycle en V « agilisé » – maîtrise
* Notions : DataStage, STCA/ANCA, WebServices, CRM et campagnes promotionnelles
Profil candidat:
* Expérience confirmée en maintenance et modernisation de CRM
* Compétences solides en intégration et automatisation dans un environnement IT complexe
* Capacité à travailler avec des équipes métier, MOA et partenaires externes
* Expérience sur projets de migration CRM / Unica v12
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