Mission principale Au carrefour du commerce, de l'ADV, de la logistique et de la force de vente, vous assurez l'exécution opérationnelle des dossiers clients (GSA, GSB, E-commerce, Groupements), secondez les KAM dans la préparation des éléments commerciaux et coordonnez les opérations ADV et logistiques pour garantir conformité, fluidité et bonne livraison des commandes. Vos missions Gestion administrative & référencement - Mise à jour des matrices enseignes : bases de données, assortiments, promotions, cadenciers et logistique, sur Excel, Salsify (GALEC) ou SmartRef (Bricomarché) - Préparation et actualisation des Fiches de Conditions : nouveaux prix nets, nouvelles références, remises supplémentaires - Vérification des prix dans SAP via proforma (création de commandes tests) - Remplissage des cahiers des charges produits et packagings pour Système U via Trace One dans SAP Relation client & support commercial - Traitement des demandes clients : visuels, échantillons, tarifs, disponibilités, promotions - Contrôle de la conformité des prix, conditions commerciales et disponibilités produits Coordination opérationnelle - Suivi des livraisons et gestion des litiges en lien avec la logistique - Interface active entre les KAM, l'ADV et la Supply Chain pour garantir la bonne exécution des opérations
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