Charge de gestion locative (f/h)

BATIGERE

Créé en 1985, BATIGERE est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !


Poste : Chargé de clientèle (F/H)

Au sein de la Délégation Territoriale 54 Sud Est, nous recherchons notre futur Chargé de clientèle à Essey/Heillecourt.

En tant qu'acteur.rice clé au sein de l’agence et interlocuteur.rice privilégié.e des locataires, vous intervenez sur trois domaines principaux : relationnel, administratif et technique.


Vos principales missions

1. Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés
2. Gérer un parc d’environ 600 logements, de l’état des lieux d’entrée à celui de sortie
3. Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage
4. Intervenir en première ligne dans la gestion des impayés de loyers et du précontentieux
5. Créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises en développant une aisance relationnelle et une disponibilité
6. Assurer une veille technique des bâtiments pour garantir la sécurité des locataires
7. Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité avec rigueur et organisation

Des déplacements seront à prévoir dans la région.


Formation et expérience

* Formation en professions immobilières, licence management du logement social, juridique ou management d'activité, avec une première expérience en gestion locative


Savoirs et savoir-faire

* Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)
* Connaissance de la réglementation des logements sociaux


Savoir-être

* Autonomie, rigueur, méthode et organisation
* Capacité d’analyse et de polyvalence
* Sens du service, réactivité et disponibilité


Nos principaux avantages

* 13ème mois, prime vacances de 900 euros brut par an
* Prime d'intéressement et prime de performance
* Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
* RTT
* Télétravail : 8 jours par mois (poste éligible)
* Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
* CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux, etc.)
* Chèques CESU garde d'enfants
* Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
* Forfait annuel « mobilités durables » : 700 euros maximum (800 euros si cumul avec abonnement transport public)


Processus de recrutement

Le processus en 3 étapes :

1. Entretien téléphonique
2. Test de personnalité avec restitution lors de l’entretien RH
3. Entretien avec le manager, souvent sur site


En savoir plus

Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle : Batigère : photos, vidéos, recrutement

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