Téléconseiller (h/f)

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller (H/F)\nVos avantages :\n - Rémunération de 11.88 euros brut de l'heure.\n - Prise en charge de 50% du transport sur présentation du coupon carte orange.\n - Tickets restaurant de 8€50, avec une part patronale de 5€10 et une part salariale de 3€40.\n Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à :\n - Gérer les appels entrants et sortants.\n - Effectuer la saisie de diverses données.\n - Assurer le suivi des dossiers clients.\n - Répondre aux demandes d'informations des clients.\n - Maintenir à jour les bases de données internes.\n - Participer à l'amélioration des procédures du service.\n - Assurer la confidentialité des informations traitées.\n - Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.\n Expérience en gestion de la relation client en tant que Téléconseiller nécessaire et maîtrise des outils bureautiques requis\n\n. Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.\n - CET à 8 %.\n - CSE, CSEC.\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).\nSi votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :\n - Un échange téléphonique préalable.\n - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.\n - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?).\n - Un entretien avec le client.\n\n\n.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap