Alternance - assistant product owner (h/f)

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions

Mission générale

Au sein de la Direction Commerciale, l’alternant Assistant PMO contribue au pilotage du portefeuille de projets et à l’amélioration des processus de gestion de la charge et des ressources.

Il accompagne le PMO dans :

· La mise en œuvre et le suivi d’un nouveau processus de gestion de charge/capacité

· Le suivi opérationnel des projets de la direction

· La production de reportings

· Le pilotage de la gouvernance projet

· L’’Amélioration continue de la méthodologie et des processus autour de la gestion de projet

Activités principales

Contribution au pilotage du portefeuille projets

· Participer au suivi des projets en cours (avancement, jalons, risques, ressources)

· Mettre à jour les tableaux de bord et outils de pilotage

· Contribuer à la consolidation de la vision globale du portefeuille

· Echanger avec les différentes parties prenantes afin de fluidifier la circulation de l’information

Mise en œuvre du processus de gestion de charge (activité prioritaire)

Accompagner les MOA et managers dans le déploiement d’un nouvel outil de gestion de la charge :

· Préparation du déploiement

· Support aux utilisateurs

· Production de supports

· Suivi de l’adoption

· Contribution à l’amélioration du processus.

Gouvernance et reporting

· Soutien à l’organisation et au suivi des comités

· Contribuer aux reportings mensuels (avancement, alertes, priorités)

· Assurer la traçabilité des décisions et plans d’actions

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

1. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
2. d’un abondement
3. jusqu’à 23 jours de RTT par an
4. d’une 6ème semaine de congés payés
5. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
6. d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
7. d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
8. d’un plan épargne entreprise et PERCO
9. d'une politique parentale avantageuse
10. de conditions bancaires et assurances préférentielles
11. des avantages du CSE
12. d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
13. d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
14. d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
15. d'une plateforme interne de covoiturage
16. d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
17. d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
18. d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Niveau d’étude

Formation Bac+4 / Bac+5 en cours de type université ou école de commerce master management de projet (Une spécialisation en gestion de projet, organisation)

Connaissances

19. Vous connaissez les principes de gestion de projet (cycle projet, jalons, risques, planning)
20. Vous avez une bonne maîtrise d’Excel (tableaux, formules, TCD souhaités) et de PowerPoint
21. Connaissance d’outils de gestion de projet ou collaboratifs (appréciée), du type MS Project

Savoir-faire et savoir être

22. Analytique et structuré, vous savez analyser des données simples et produire des synthèses claires
23. Vous savez concevoir des tableaux de suivi, des reportings, et des supports de présentations pour des instances
24. Vous avez déjà rédigé des documents professionnels (CR, procédures, synthèses)
25. Vous savez travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs
26. Vous êtes rigoureux et avez sens de l’organisation
27. Vous avez un bon relationnel et êtes à l’écoute

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