Responsable des chargés de clientèle (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités des agents et courtiers d'assurances et basé à La Ferté Macé (61600), une Responsable des Chargés de clientèle (h/f) en CDI.
Notre client, est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de l'assurance. Forte de son expertise et de son professionnalisme, notre client offre des solutions d'assurance adaptées aux besoins de ses clients. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe passionnée et motivée, prête à relever de nouveaux défis chaque jour.
Vos principales responsabilités :

* Développement commercial : prospection, conquête de nouveaux clients via recommandation et réseau, multi-équipement des assurés.
* Fidélisation : suivi personnalisé, réponses aux demandes, traitement des réclamations et accompagnement dans la durée.
* Conseil et vente : analyse des besoins, élaboration et présentation de devis sur mesure, conclusion et souscription de contrats (IARD, Prévoyance, pargne).
* Management et pilotage : dynamiser et soutenir l'équipe des Chargés de clientèle de l'agence pour atteindre les objectifs fixés dans un environnement de travail engagé.
* Suivi administratif : gestion des pièces contractuelles, mise à jour des dossiers clients, utilisation des outils de gestion internes (type ECLA).
* Participation à l'action commerciale de l'agence : suivi des actions en lien avec la compagnie d'assurance, exploitation des leads et contacts web, relances.
Informations pratiques :
-Travail du Lundi au Vendredi (pas les samedis).-Rémunération annuelle : 30000 Keuros


Votre profil

Profil recherché Compétences & savoir-être essentiels :

* Sens du service client et excellent relationnel
* Esprit positif, persévérant et dynamique
* Aisance téléphonique et rigueur administrative
* Capacité à gérer les priorités, à s'organiser et à préparer ses rendez-vous efficacement
* Réactivité, écoute active et esprit d'équipe
* Capacité à dynamiser et fédérer une équipe en vue d'atteindre les objectifs fixés.

Expérience souhaitée :
* Une solide expérience réussie dans la relation client, le commerce ou le secteur de l'assurance ou une solide formation dans ce domaine est indispensable.




A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : CDI (13/06/2025)

Localité : La Ferte Mace (61600)
Métier : Responsable des Chargés de clientèle (h/f)