Ce poste de representant du service clients representante du service clients exige une excellente capacité à conseiller la clientèle sur des aspects parfois complexes ou nécessitant une compréhension technique. Vous êtes responsable du traitement précis et rapide des données dans le système CRM dédié.
* Fournir des informations claires et précises, agissant comme un véritable ambassadeur de la marque.
* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour escalader efficacement les problèmes qui dépassent votre champ d'expertise.
* Maintenir une attitude professionnelle et courtoise, même face aux situations difficiles.
* La maîtrise des outils bureautiques et une capacité d'apprentissage rapide des nouveaux systèmes sont des atouts indispensables.
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