À propos de nous
Iris Galerie est le leader mondial de la photographie artistique de l’iris. Grâce à une technologie de macrophotographie de pointe, nous transformons l’œil humain en une œuvre d’art unique et personnalisée.
Avec près de 200 galeries dans 19 pays et un ambitieux plan d’expansion, nous recherchons des Responsables de Galerie passionné(e)s pour accompagner notre croissance.
Votre mission
En tant que Responsable de Galerie, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client, le pilotage opérationnel et le management de votre équipe.
Expérience Client & Ambassadeur(drice) de Marque
Accueillir et accompagner les clients dans une expérience immersive et mémorable
Présenter notre concept artistique, nos produits et notre savoir-faire
Garantir un service client d’excellence et fidéliser la clientèle
Management d’équipe
Recruter, former et faire grandir votre équipe
Fixer des objectifs, motiver et incarner l’exemplarité
Gérer les plannings, répartir les missions, réaliser les bilans de performance
Créer un environnement de travail positif, inclusif et orienté résultats
Pilotage opérationnel & performance
Suivre et optimiser les KPI (chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen…)
Gérer les opérations quotidiennes : caisse, stocks, inventaires, reportings
Assurer l’application des procédures et standards de marque
Utiliser et maîtriser les outils digitaux (prise de vue, CRM, logiciel de caisse, gestion de stock…)
Profil recherché
Expérience confirmée (2 ans minimum) en tant que Responsable de Magasin / Manager Retail
Compétences solides en leadership, communication et coaching
Forte sensibilité client, goût pour la vente et la performance
Aisance avec les outils numériques (Mac, logiciels de gestion, CRM…)
Anglais courant requis (autres langues bienvenues)
Dynamique, autonome, orienté(e) résultats
Un intérêt pour l’art, la photo, le luxe ou l’événementiel est un plus.
Ce que nous offrons
Rémunération attractive selon le profil et l'expérience
CDI temps plein
Défis commerciaux et primes motivantes
Tickets restaurant / participation transport / mutuelle
Cadre de travail international, artistique et stimulant
Possibilités d’évolution rapide
Iris Galerie promeut la diversité et l’inclusion. Chaque talent a sa place.
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