Technicien support - gestion des accès b-flow h/f

NBtech, qui sommes-nous ?

NBtech rassemble l'ensemble des activités et savoir-faire en matière d'études techniques, de conseils en technologie et d'ingénierie industrielle, dans les domaines automobile, aéronautique, ferroviaire et maintenance industrielle

Notre mission est de transposer les méthodes uniques qui sont au coeur de NBtech pour chaque secteur de l'industrie, afin d'atteindre un niveau de qualité optimal pour nos clients, qui sont parmi les grands noms de l'industrie

Aujourd'hui, NBtech rassemble une équipe de 22 équipiers en structures et 350 collaborateurs chez nos clients dans toute la France.

Nous recrutons des techniciens et ingénieurs dont chaque fonction représente une étape clé de l'innovation industrielle

Nous cultivons l'esprit d'équipe et l'effort collectif, mais veillons également à accompagner chaque collaborateur dans sa carrière, et dans ses souhaits d'évolution ou de mobilité

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de recrutement

Après un premier échange téléphonique rapide, nous ferons connaissance dans nos locaux aux Ulis lors d'un entretien, en présentiel ou en visioconférence.

Vous aurez ensuite l'opportunité de rencontrer notre client. Ce sera l'occasion de découvrir les équipes et les locaux dans lesquels vous évoluerez.

Durant ce processus, qui dure d'une à trois semaines, nous nous engageons à vous tenir informé et à vous accompagner jusqu'à la signature du contrat et la prise de poste.

Déposez dès aujourd'hui votre candidature ici et découvrez nos offres de recrutement sur l'espace dédié de notre site.

L'innovation commence par une rencontre. NBtech recrute un.e Technicien Support - Gestion des accès B-Flow H/F pour rejoindre nos équipes dans un grand groupe aéronautique à Marignane (13).

Missions :

- Gestion des accès B-Flow : création, modification et suppression des accès utilisateurs selon les procédures établies.
- Résolution des tickets : traitement et suivi des demandes/incidents liés à BiFlow.
- Support client (Contact Center) : assurer un support de premier niveau par mail ou outil de ticketing, répondre aux demandes des utilisateurs avec réactivité et clarté.
- Archivage : création et mise à jour de dossiers conformément aux règles internes.
- Communication en anglais écrit possible.