Rattaché(e) au Customer Service Manager, vous êtes le pivot entre les clients, les transporteurs et les services internes.
Votre terrain de jeu : les flux internationaux, tous modes confondus.
Concrètement, vous :
- Administrez et transmettez les ordres de transport (route, air, mer) dans le respect de la charte transport
- Élaborez et diffusez l'ensemble des documents de livraison
- Collectez les documents nécessaires aux déclarations douanières
- Contrôlez la prise en charge par les transporteurs et assurez le tracking des expéditions
- Gérez les litiges transport et veillez à la satisfaction client sur les délais
- Êtes en lien quotidien avec des interlocuteurs internes et externes, en français comme en anglais
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.