Superviseur multisite - appartements meublés / courte durée (h/f)

À propos du poste
Poste : Superviseur Multisite - Appartements meublés / courte durée
Localisation : Paris (intra-muros et petite couronne)
Rattachement hiérarchique : Gouvernante Générale
Résumé du poste :Polyvalent(e) et autonome, le superviseur multisite assure la propreté impeccable et la mise en valeur de plusieurs appartements haut de gamme à Paris. Il/elle est également en charge de l'accueil premium des clients (champagne, chocolats, fleurs...), effectue des retouches de nettoyage si besoin, et participe à la coordination de prestations B2B (partenaires, fournisseurs, conciergerie). Missions principales :1. Nettoyage & Contrôle qualité
* Assurer le ménage complet et soigné des appartements (pièces, linge, surfaces, sanitaires).
* Effectuer des retouches express avant l'arrivée des clients si nécessaire.
* Vérifier que tous les éléments sont en place selon les standards définis (literie, décoration, équipements...).
* Réaliser les contrôle des appartament via notre système de réservation
2. Accueil clients VIP
* Mettre en place des attentions personnalisées : bouteille de champagne, chocolats, carte de bienvenue, fleurs.
* Préparer les appartements pour des arrivées haut de gamme (mise en ambiance, éclairage,...).
* Être ponctuellement présent(e) pour accueillir des clients ou collaborateurs B2B.
3. Supervision multisite
* Superviser l'état de plusieurs appartements (visites de contrôle régulières)
* Signaler ou gérer directement les petits travaux d'entretien ou incidents.
* Coordonner l'intervention de prestataires (plombier, électricien, ..).
* Participer à la mise en place ou au suivi des prestations en lien avec des entreprises partenaires (Opago, premi....)
* S'assurer que les prestations extérieures sont conformes aux attentes de la marque.
* Remonter les besoins ou les anomalies.
profil recherché :Compétences :
* Excellente rigueur et sens du détail.
* Goût du service haut de gamme, sens de la présentation.
* Organisation, autonomie et adaptabilité.
* Aisance relationnelle et présentation soignée.
* Connaissances de base en entretien / petits dépannages appréciées.
Langues :
* Français courant.
* Anglais de base pour échanges simples avec les clients étrangers.
Expérience :
* 1 à 3 ans dans un poste similaire (ménage haut de gamme, hôtellerie, location saisonnière, conciergerie).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 20 000,00€à300 000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel