Directeur clientèle évènementielle h/f

Dans le cadre de ses différents projets, ORECA Events recherche un(e) directeur clientèle H/F au sein de son agence évènementielle basé(e) à Paris (16ème arrondissement).

En tant que Directeur(trice) Clientèle, vous êtes au coeur du pilotage stratégique des comptes. Vous jouez un rôle clé dans la croissance de l'agence, la qualité des projets et la performance des équipes.

Vos responsabilités principales seront :

- Pilotage des recommandations lors des appels d'offres et consultations

- Coordonner le travail avec les équipes projets et le planning stratégiqueet la cellule Développement

- Définir les orientations clés, et s'assurer de la qualité de la réponse

- Porter les présentations, sur les comptes de votre portefeuille, mais également sur les potentiels nouveaux comptes issus de la cellule Développement.

Pilotage des comptes stratégiques

- Être garant(e) de la performance financière (CA, marge) de vos comptes

- Être le garant de la qualité de la relation et de la satisfaction client

- Identifier les opportunités de croissance chez vos clients actuels et développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille

Leadership & management

- Encadrer, structurer et faire grandir vos équipes (Directeurs de Projet et de compte, Chefs de projets)

- Insuffler une culture d'excellence, de rigueur et de collaboration

- Veiller à la fluidité des process et à la qualité d'exécution à chaque étape

- Accompagner les talents dans leur montée en compétence