Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.
Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.
Nos valeurs
Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.
Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.
Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.
Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.
Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !
Rattaché au Responsable commerce, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.
Accueillir le client
Garantir l'excellence de l'expérience client
Accueillir, orienter, conseiller les clients sur nos produits, services et prestations.
Vendre des solutions de bout en bout
Vendre des solutions complètes (produits, accessoires, services, rachat) adaptées à l'usage des clients et en accord avec la politique commerciale de l'entreprise
En tant qu'expert de la vente, chercher des solutions afin d'atteindre les objectifs qui lui ont été fixés en s'appuyant sur la formation, la veille, la découverte des nouveautés
Suivre ses résultats et adapter ses actions.
Assurer la gestion et tenue de son environnement
Appliquer et respecter les règles de merchandising de l'entreprise
Être impliqué et vigilant quant à l'attractivité, la propreté* et la sécurité de son environnement
Développer ses compétences
Se développer à travers, notamment, la formation continue et la pratique
Accompagner le client tout au long de son parcours de l'entrée du magasin à sa sortie (conseiller, encaisser, délivrer, )
Procéder aux transactions des clients qu'il a pris en charge
Réserver, délivrer et proposer des ventes complémentaires (produits, services ou prestations) lors du retrait des commandes
Accompagner et aider à la mise en service et à l'usage en complément de l'action des TCC et ESC
Contribuer à l'animation commerciale de son environnement (physique et/ou digital)
Préparer et mettre en place les opérations commerciales (mises en avant, promos, théâtralisation, )
Piloter l'approvisionnement de son commerce, veiller à la qualité des stocks et garantir un libre service optimal
Effectuer la mise en rayon des produits
Connaître et fiabiliser son stock (tarif, réservations clients, )
Participer au fonctionnement du magasin dans un esprit d'équipe
Dans un esprit d'entraide, participer de manière ponctuelle et non permanente à des tâches contribuant au bon fonctionnement du magasin.
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