Rattaché(e) au Responsable Flux Transport pour les entités Safran Aircraft Engines en Europe et à l'international, vous contribuez à la performance globale de la supply chain en assurant le pilotage, la coordination et l'optimisation des flux de transport. Votre mission vise à assurer le pilotage, la coordination et l'optimisation des flux de transport afin de garantir la disponibilité des pièces, modules et moteurs - civils et militaires - dans les délais attendus, tout en maintenant un niveau d'exigence élevé en matière de performance opérationnelle, de satisfaction clients et de respect des procédures. Vos responsabilités Pilotage opérationnel des transports Assurer le suivi quotidien du plan de transport et veiller à la parfaite exécution des expéditions. Coordonner les transports spéciaux, urgents, critiques et AOG, y compris la gestion des demandes de cotation associées. Élaborer, mettre à jour et optimiser les plans de transport types en fonction des destinations, des caractéristiques colis et des délais attendus. Analyser, traiter et résoudre les déviations opérationnelles liées aux opérations de transport. Performance & amélioration continue Animer la performance quotidienne en collaboration avec nos différents prestataires de transport. Participer activement aux revues de performance et à l'analyse des indicateurs associés. Contribuer à l'élaboration, au suivi et à la consolidation des KPI transport. Piloter les plans d'actions correctifs et préventifs en cas d'écarts ou nonconformités. Participer à la formalisation, l'optimisation et au respect des processus, procédures et outils IT du périmètre. S'inscrire dans les démarches d'amélioration continue (5S, IGP, innovation participative) en cohérence avec les standards Safran. Relation clients internes & support Assurer l'interface opérationnelle avec les clients internes (CEIs, production, usines). Prendre en charge leurs besoins de transport et garantir la conformité des prestations délivrées. Veiller à une communication fluide et proactive concernant les priorités, statuts d'expéditions et éventuels aléas. Gestion administrative & qualité Piloter le traitement des litiges administratifs selon les procédures en vigueur. Suivre la résolution des nonconformités en coordination avec les services concernés. Assurer la gestion des CALOG et le suivi complet des dossiers litiges, en mobilisant l'ensemble des acteurs internes et externes jusqu'à leur clôture. Déployer et suivre les actions correctives issues des écarts constatés.
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