Chargé/ée de secteur (h/f)

Chargé/ée de secteur (H/F), Bourgoin-Jallieu

Bourgoin-Jallieu, France

De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez-vous ?

Agent de Maîtrise, vous aurez pour mission de réaliser les états des lieux, de valoriser le patrimoine et de garantir la qualité de service.

Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles travaillant dans votre périmètre (nettoyage, sécurité...).


Maintenance du patrimoine

* Visites techniques mensuelles du patrimoine de votre secteur
* Gestion des clés et badges


Gestion des réclamations des clients

* Saisir les réclamations en GRC WEB
* Gérer les bons de commandes pour petits travaux
* Gérer les imputations locatives
* Réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique


Prévention sur la sécurité et les risques

* Assurer la surveillance quotidienne du patrimoine et la veille technique
* Faire respecter le règlement intérieur et les conditions de location si nécessaire


Support à la commercialisation des logements

* Réaliser les états des lieux entrants et sortants, suivre et réceptionner les travaux avant relocation, en veillant à maîtriser la durée de vacances
* Effectuer des visites conseils et de courtoisie
* Préparer les soldes de tout compte
* Encadrer de proximité les employés d’immeubles
* Accompagner et apporter un appui technique à ses collaborateurs
* Veiller au respect des procédures et à la sécurité du personnel
* Commander et fournir le matériel et produits d’entretien nécessaires


Informations complémentaires

Poste ouvert suite à un départ, basé à notre agence immobilière de BOURGOIN-JALLIEU. Prise de fonction souhaitée dès que possible.

Nombreux déplacements journaliers avec véhicule de service.

35 heures par semaine, réparties sur 4,5 ou 5 jours, horaires flexibles. Télétravail possible 1 jour par semaine selon accord d'entreprise.

Rémunération : 2 011,74 € bruts mensuels, 13ème mois, 6 semaines de congés payés, carte titre-restaurant, mutuelle familiale prise en charge à 100%, prévoyance, avantages CE, éventuel intéressement.


Profil recherché

Pour réussir dans ce poste, vous avez :

* Un Bac général ou professionnel avec au moins 3 ans d’expérience dans l'immobilier, ou un BTS Professions Immobilières (débutant accepté)
* Permis de conduire indispensable
* Maîtrise des logiciels du Pack Office souhaitée
* Capacité à encadrer une équipe

Connaissances additionnelles appréciées :
- États des lieux et diagnostics travaux
- Vocabulaire technique, pathologie du bâtiment, nettoyage
- Règles d’hygiène et sécurité
- Réglementation du logement social
- Logiciel Aravis

Vous êtes polyvalent, organisé, autonome, diplomate, doté d’excellentes qualités relationnelles et d’une grande capacité d’écoute. Vous avez un fort esprit d’équipe et d’entreprise.

Depuis 1959, la SEMCODA est une référence dans le logement social, l’aménagement durable et le développement territorial, avec une palette de compétences variée et une forte implication humaine.

Rejoignez-nous pour progresser au sein d’une entreprise aux multiples métiers, centrée sur l’humain et son environnement, et engagée dans un développement responsable.

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