La Ville de Chaumont recherche un assistant d’hébergement touristique engagé, prêt à devenir ce visage accueillant que les visiteurs retiennent, celui qui transforme un simple séjour en une expérience agréable et fluide. Ici, vous ne serez pas seulement en charge de logements, vous serez un véritable facilitateur de séjour, celui qui rassure, informe, entretient et veille à chaque détail pour que tout se passe bien, du premier bonjour jusqu’au départ.
Qui sommes-nous ?
L’agglomération de Chaumont est une institution dynamique et engagée, située en Haute-Marne, dans la région Grand Est. Composée de 63 communes et forte de près de 45 000 habitants.
L'agglomération de Chaumont a pour missions principales la gestion de l'eau et de l'assainissement, la collecte et le tri des déchets, ainsi que le développement économique et touristique, tout en veillant à l'amélioration du cadre de vie et à la cohésion sociale. Elle s'occupe également de l'urbanisme, de l'éducation, de l'habitat et de l'action sociale pour répondre aux besoins de ses 63 communes.
Bien desservie par les autoroutes et les lignes ferroviaires, l'agglomération de Chaumont est facilement accessible depuis Paris, Lyon, Nancy et Reims.
Venez découvrir ce territoire attachant et ses nombreuses opportunités !
Votre mission au quotidien :
Votre quotidien sera rythmé par une diversité de missions concrètes et utiles. Vous serez au cœur de l’expérience client, en assurant un accueil chaleureux et professionnel des locataires. Vous serez présent lors des arrivées et des départs. Vous réaliserez les états des lieux avec précision. Vous remettrez les clés, mais surtout, vous installerez une relation de confiance dès les premières minutes.
Vous serez aussi celui ou celle qui explique. Le fonctionnement des meublés. Les règles à respecter. Les petits détails qui font toute la différence. Vous incarnerez un rôle d’ambassadeur du territoire, en valorisant les communes de Soncourt-sur-Marne, Froncles, Vouécourt et Viéville. Vous donnerez des repères, des conseils, parfois des bonnes adresses. Bref, vous participerez activement à l’image du territoire.
En parallèle, vous assurerez une partie administrative et financière essentielle. Vous suivrez les dossiers de location. Vous répondrez aux appels et aux e-mails avec réactivité. Vous manipulerez des régies de recettes, ce qui demande rigueur et fiabilité. Vous serez un point de contact clé entre les usagers et la collectivité.
Et parce qu’un hébergement impeccable est la base de tout, vous interviendrez aussi sur l’entretien des logements. Vous réaliserez le nettoyage entre chaque location. Vous veillerez au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Vous aurez l’œil pour détecter ce qui ne va pas. Une ampoule à changer, un équipement à réparer, un détail à ajuster. Vous signalerez les besoins en maintenance pour garantir des logements toujours fonctionnels et agréables.
Profil
Vos compétences utiles :
Vous avez des bases solides en techniques d’entretien, et vous savez travailler proprement, efficacement et avec méthode. Vous possédez également des notions de comptabilité, utiles pour gérer les aspects financiers liés aux locations.
Vous êtes quelqu’un de disponible, capable de vous adapter aux contraintes du terrain. Vous savez prendre des initiatives sans attendre qu’on vous dise quoi faire. Votre sens de l’organisation vous permet de gérer plusieurs tâches sans vous disperser.
Mais surtout, vous avez le sens du relationnel. Vous aimez accueillir, expliquer, rassurer. Vous savez vous adapter à différents profils de visiteurs. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit. Et vous comprenez que dans ce métier, la qualité du contact humain est aussi importante que la qualité du logement.
Le permis B est indispensable pour vous déplacer entre les différents sites.
Informations contractuelles
Vos avantages :
À l'agglomération de Chaumont, les agents bénéficient d'une politique de ressources humaines dynamique et attractive, garantissant des conditions de travail équitables et stimulantes.
Développement de carrière :
Nous offrons des formations, une communauté managériale, une analyse des pratiques professionnelles et de nombreuses opportunités de mobilité interne.
Politique salariale et avantages :
Les agents bénéficient de primes, d'une participation pour souscrire à une prévoyance et une assurance maladie complémentaire.
Avantages sociaux et communautaires :
Le comité d’action sociale permet d'accéder à divers services et réductions.
Bien-être :
Des activités sportives et culturelles sont organisées le midi et en fin de journée pour favoriser le bien-être de nos agents.
Flexibilité et équilibre travail-vie privée :
Nous soutenons le télétravail, la récupération et proposons des horaires de travail flexibles.
Cet ensemble d'avantages met en lumière l'engagement de l'agglomération de Chaumont à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont des priorités.
Prêt à relever le défi ?
Si vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service du cadre de vie des habitants et contribuer, ce poste d’agent de maintenance bâtiment a été pensé pour vous. Postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.
Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :
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Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
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