Réceptionnaire apv mécanique h/f

Le job Un client franchit la porte de la concession sur la partie atelier : c'est toi qui l'accueilles en premier ! Tu deviens son interlocuteur privilégié et le lien direct avec l'atelier. De l'accueil à la restitution, tu assures une expérience client irréprochable. Nous recrutons pour notre client un Réceptionnaire APV Mécanique (H/F) pour rejoindre l'équipe APV de l'une de ses concessions située sur Lyon (69). Tes missions Ton rôle : coordonner la prise en charge des véhicules, développer la relation client et assurer une satisfaction optimale à chaque étape. Concrètement, tu vas : - Accueillir les clients et prendre considération de leurs besoins - Etablir les devis - Planifier les interventions avec l'atelier - Rédiger les OR - Suivre l'avancée des travaux avec l'atelier et tenir le client informé - Valider avec le client les travaux complémentaires dans la mesure où l'atelier détecte d'autres anomalies, et ajuster le devis en fonction - Restituer les véhicules en expliquant aux clients les interventions réalisées - Être force de proposition pour les prestations et services complémentaires (ventes additionnelles) en valorisant les offres de la concession en vue de fidéliser la clientèle - Enregistrer les factures et assurer un suivi rigoureux Pourquoi postuler ? - CDI, temps complet - Rémunération : entre 2500 € et 3000 € bruts/mois selon profil - Carte restaurant mutuelle IRP AUTO CE (loisirs, vacances, cinéma) - Participation et intéressement