Coordinateur client h/f

Informations générales Entité de rattachement Depuis 30 ans, nous concevons et fabriquons des vêtements de luxe en France pour les plus belles maisons de couture. Nous veillons à transmettre nos savoir-faire, favoriser la création d'emploi et développer des opportunités de carrières sur notre territoire. Nos clients connaissent une forte croissance et nous font confiance. Pour les accompagner et développer notre activité, nous poursuivons notre démarche de structuration et recrutons sur l'ensemble de nos métiers. 1100 collaborateur·rice·s, réparti·e·s dans nos 15 ateliers, participent chaque jour au rayonnement de l'artisanat français d'excellence. Et si c'était vous ? Référence 2026-373 Intitulé du poste Coordinateur Client H/F Finalité du poste En tant que Coordinateur client, vous êtes l'interlocuteur central du client et avez pour mission de garantir sa satisfaction sur la partie délais de livraison. Missions - Garantir la bonne intégration des commandes clients (références, quantités, prix) ; - Suivre le fabricable et les plannings de livraison avec les coordinateurs de production des ateliers ; - Communiquer les plannings de livraison au client et alerter en cas de dérive sur les délais ; - Participer aux différents rituels avec les clients et les équipes internes ; - Mettre en place et analyser les indicateurs de performance de la supply chain. Profil recherché - De formation supérieure en management de production / supply chain, vous bénéficiez de solides compétences en organisation, planification et logistique ; - Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et aisance relationnelle ; - Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques (Word, Excel, ERP). Contrat CDI Temps de travail Temps complet Statut Agent de maitrise Rémunération & Avantages La rémunération se compose d’une part fixe, d’une part variable et divers avantages (mutuelle, épargne salariale selon les résultats de l'entreprise, participation au transport, avantages CSE, RTT…). Déplacements Ponctuels (potentiellement mensuels) Informations complémentaires Notre processus de recrutement vise à comprendre vos motivations / aspirations et à faciliter votre compréhension / projection sur le poste grâce à la présentation de nos ateliers, de notre organisation et de nos valeurs. Il se déroule en trois étapes : - Un échange téléphonique avec la personne en charge du recrutement - Un entretien en présentiel ou distanciel (en visioconférence) avec un membre de notre équipe RH ainsi qu'avec votre futur manager - Une mise en situation pratique couplée à une visite d'un de nos ateliers Une fois le processus de recrutement finalisé, nous nous engageons à vous faire un retour détaillé et constructif dans la semaine suivant votre dernier entretien. Si vous nous rejoignez, un parcours d'intégration personnalisé sera organisé afin de vous aider à appréhender notre culture d’entreprise et faciliter votre prise de poste. Critères candidat Niveau d'études min. requis 3- Licence Niveau d'expérience min. requis 2-5 ans Région, Département Normandie, Manche (50) Commune St Pair sur Mer (50) Motif de recrutement Remplacement