Notre client, leader dans la fabrication de moteurs, de systèmes de propulsion et de systèmes de distribution d'énergie, recrute leur futur Chargé d'affaires Electromécanique Diesel (h/f) / Chargé d'affaires Mécanique Moteurs.
Les activités de l'entreprise en France englobent la fabrication de moteurs diesel, à gaz et à hydrogène, de systèmes de propulsion et de génération électrique, ainsi que de solutions de stockage par batteries.
Enjeux du poste : Le Chargé d'affaires Électromécanique Diesel joue un rôle crucial dans la satisfaction client et le développement commercial de l'entreprise. Ses principales missions consistent à assurer un Service Après-Vente efficace, à développer et entretenir des relations commerciales solides, et à optimiser la productivité et la rentabilité de l'équipe. Il doit également animer et sensibiliser l'équipe aux enjeux de santé, sécurité et environnement, tout en contribuant à son développement continu. En représentant l'entreprise auprès des clients, l'usine et les fournisseurs, il garantit une image professionnelle et valorisante de l'entreprise.
Leurs clients sont des utilisateurs de gros moteurs. Ils proposent la vente de pièces détachées neuves ainsi que des prestations de services, avec un accent particulier sur la partie service pour le poste de Chargé d'affaires.
Sous la responsabilité du Manager du service « Support Technique & Service Après-Vente », le Chargé d'affaires Électromécanique Diesel (H/F) aura pour principales missions :
- Piloter les activités liées au Service Après-Vente, notamment la gestion des demandes client (devis, commandes, facturation) et des interventions en garantie.
- Développer et entretenir les relations commerciales en effectuant des déplacements sur les sites clients.
- Piloter et optimiser le taux de productivité de l'équipe ainsi que sa rentabilité.
- Planifier les activités des techniciens en fonction des priorités et des compétences disponibles.
- Piloter et animer les activités HSE, en veillant au respect des règles et obligations en matière de sécurité.
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