CONNECTT PLACEMENT, recherche pour l'un de ses clients, société familiale indépendante dans le domaine des ascenseurs, un(e) Assistant(e) Commercial(e) à Wiwersheim. Rattaché(e) au Directeur Commercial à Wiwersheim (67), vos missions seront les suivantes :
- Assister le commercial dans ses missions :
o Développer l'activité et le chiffre d'affaires par la vente de contrat de maintenance et de travaux de réparation, rénovation et modernisation d'ascenseurs et ouvrants automatisés tout en préservant les marges (devis, établissements de contrat)
o Répondre aux appels d'offres et animer un réseau de clients professionnels - Agences Immobilières, Syndics, Administration, Industrie, Sites de Production, Secteur tertiaire
o Assurer une veille commerciale
- Apporter une aide quotidienne au Service Commercial en fonction de ses besoins (aide administrative / logistique / aide à la préparation de RDV)
- Assister les commerciaux dédiés en faisant l'interface entre les différents services internes (logistique, bureau d'études, comptabilité et SAV)
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai) :
o Vérifier la conformité des documents envoyés par le/la commercial(e) et respecter les process internes : vérification du Bon De Commande, création du compte client, vérification des marges, demande d'accords internes si besoin, relance des documents manquants et suivi des dossiers en attente ;
o Etablir les devis, des appels d'offres et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales
o Constituer et suivre les dossiers envoyés (achats et livraisons).
o Relancer les devis réalisés
- Suivi administratif des commandes : factures, règlements clients
- Assister les dossiers des commandes clients en collaboration avec la responsable d'agence et le commercial : contrat de maintenance, mise en conformité, travaux autres
- Traiter les courriers quotidiens du service, tout en restant en relation avec sa hiérarchie
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