En tant que membre de l'équipe CloudOps EasyVista France, vous êtes un acteur clé de la réussite de nos clients SaaS / On Premise.
Nous ne nous contentons pas de soutenir nos clients, votre travail quotidien garantira la fiabilité, la qualité et la sécurité de nos services et produits et contribuera à la réalisation de nos engagements de nos services et produits dans un seul but qui est de contribuer à la réussite de nos engagements.
En quelques points, votre poste se résume en :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT hébergeant la solution applicative distribuée (monitoring, gestion des incidents, administration des systèmes)
- Assurer la disponibilité de nos plateformeset accompagner la montée en charge des plateformes dans ses différentes couches (serveurs, applicatifs et des bases de données)
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement afin de faire évoluer et maintenir les systèmes
- Participer à l'évolution et l'optimisation continue de l'infrastructure
- Définir et mettre en oeuvre une politique de sécurité dans les plateformes
- Participation auxpost-mortem sur les incidents de production dans les phases d'analyse et de résolution des plans d'action d'amélioration
- Rédiger les bases de connaissances pour rendre plus autonome et efficace les équipes de niveau 1 et 2 (Troubleshooting, procédure, doc architecture)
- Travailler en mode Agile en mettant l'utilisateur au centre de vos préoccupations
- Participer aux astreintes 24/7 en rotation avec les autres membres de l'équipe CloudOps (France, Portugal, Canada, )
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