Agent d'accueil camping 5 étoiles h/f

Homair est l'enseigne des campings en propre exploités par ECG, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille.

Marvilla Parks is the brand of campsites operated by ECG, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family. Intègre l'équipe réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 490 mobil-homes.

Ce camping appartient au Groupe ECG.

Leader européen de l'hôtellerie de plein air, European Camping Group c'est :

- Une offre haut de gamme inégalée de campings 4/5* dans les destinations touristiques de premier plan.

- Plus de 5 000 collaborateurs en haute saison

- Une centaine d'établissements en propre

- Plus de 300 destinations partenaires dans une dizaine de pays à travers toute l'Europe

Pourquoi choisir un emploi dans un camping ?

- C'est le mode d'hébergement préféré des Français.

- L'hôtellerie de Plein air est en plein essor depuis quelques années et ne cesse de gagner des parts de marché

- Un métier polyvalent entre bureau et terrain

- Les valeurs : nature, convivialité et accueil

Notre offre :

En nous rejoignant, tu feras partie de l'équipe réception du camping. Et tes missions principales seront :

- Accueillir les vacanciers

- Répondre au téléphone et aux mails

- Prendre des réservations sur notre logiciel Resalys

- Réaliser les check-in et check-out

- Effectuer des encaissements (séjours et ventes annexes)

- Aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, garage, )

- Vérifier la bonne tenue de sa caisse à la fin de son service dans le respect des procédures établies par la Responsable Réception

- Gérer les litiges, trouver des solutions aux difficultés rencontrées

- Entretenir la réception (rangement de son poste à la fin de son service, nettoyage des locaux)

Cette liste est non exhaustive !