Responsable mco (h/f)

Description du poste


Localisation : Saint-Etienne (3 jours de télétravail par semaine)
Démarrage : Dès que possible
Contrat : CDI
Rémunération : 43 à 50k€ selon profil
Durée : longue visibilité
Séniorité attendue : Minimum 7 ans d’expérience sur un poste similaire

Vos missions :

En tant que Responsable MCO, vous êtes garant(e) de la stabilité et de l’exploitabilité de l’application et pilotez le support de niveau 3.

Exploitation & supervision

* Assurer la disponibilité et la qualité de service de l’application
* Veiller au respect des engagements contractuels et des niveaux de service (SLA)
* Superviser l’état du système d’information via les outils d’observabilité, les KPI et les tableaux de bord
* Garantir l’exploitabilité et la fiabilité de la plateforme

Gestion des incidents

* Piloter les incidents majeurs (coordination des équipes, task force, communication, suivi)
* Assurer l’analyse, le suivi et la résolution des problèmes
* Mettre en œuvre les actions correctives et préventives

Maintien en Conditions Opérationnelles

* Analyser et corriger les anomalies applicatives
* Identifier et mettre en œuvre les optimisations techniques
* Maintenir et enrichir la documentation d’exploitation
* Contribuer à l’amélioration continue de la solution

Qualifications

* Minimum 7 ans d’expérience sur un poste similaire en MCO / production applicative
* Maîtrise de l’outil JIRA
* Solide compréhension des infrastructures IT : serveurs, stockage, réseaux
* Très bonne maîtrise des environnements et technologies suivants : Unix / Linux, Java / J2EE, Spring Boot, HTML5, CSS3, JavaScript, React, Docker, Kubernetes
* Expérience avec la base de données MongoDB
* Anglais technique opérationnel


Informations supplémentaires


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