Nous recherchons, pour notre concession Mercedes Benz situee a Besancon: Un Conseiller client Apres-vente (H/F). Rattache(e) au Chef Apres-Vente, vous integrez nos equipes et vous aurez l'opportunite d'intervenir sur les missions suivantes : - Accueillir le client et etre a l'ecoute de sa demande - Proposer et valider l'offre de reparation adaptee a son besoin, - Conseiller le client sur les travaux a realiser, - Promouvoir les ventes additionnelles, - Planifier les interventions et assurer le lien entre l'atelier et le client - Suivre la qualite de la prestation fournie par nos services Apres-Vente, - Fideliser les clients
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