L’hôtel Ibis Styles Vichy Centre recherche son/sa futur(e) Responsable Hôtel afin de piloter l’établissement et garantir une expérience client de qualité. Vos missions: Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l’hôtel Encadrer, animer et accompagner les équipes réception, hébergement (prestataire externe) Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe Suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats de l’établissement Travailler en étroite collaboration avec la Commercial du Groupe Assurer la bonne tenue de l’établissement et le respect des normes d’hygiène et de sécurité Profil recherché: Expérience confirmée en gestion hôtelière Leadership, sens du service et excellent relationnel Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers La maîtrise de l’anglais est appréciée Ce que nous vous proposons: Un accompagnement au quotidien Un cadre de travail stimulant et bienveillant Vos repas pris en charge pendant vos horaires de travail Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu’à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l’accompagnement par un courtier Groupama Participation à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun Des possibilités de logement à des tarifs avantageux sans besoin de garant L’attribution d’un parrain ou d’une marraine, pour toujours avoir quelqu’un sur qui compter ! Un coffre-fort numérique sur lequel conserver vos documents importants en toute sécurité et confidentialité Une expérience unique Maisons Bocuse Participez à des évènements prestigieux en France et à l’International Bénéficiez de véritables perspectives d’évolution avec un parcours personnalité : nous privilégions la mobilité interne Des possibilités de mobilité nationale et internationale au sein de nos Maisons Des avantages exclusifs qui font la différence Arbre de Noël à l’Abbaye de Collonges Prime de cooptation 20% de réduction sur les produits Bocuse 10% de réduction dans l’ensemble de nos boutiques C-Gastronomie, mais aussi sur les plats traiteur et les produits d’épicerie fine Des places de football offertes Des offres préférentielles dans nos hôtels
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