De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :
Dans une logique d’anticipation d’ouverture de poste, une entité IT du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau pour intervenir sur le support de niveau 2/3 et l’exploitation des infrastructures réseaux (WAN, SD-WAN, LAN) déployées dans les agences du groupe.
Support réseau N2/N3 :
* Traitement des incidents escaladés (analyse, coordination, correction).
* Propositions de contournements, plan d’action en situation de crise.
* Communication orientée service client.
Exploitation & MCO :
* Maintien en condition opérationnelle des infrastructures LAN/WAN.
* Suivi de la capacité réseau, mise à jour des référentiels et outillage.
Déploiement & Coordination :
* Paramétrage et validation des équipements réseau.
* Coordination des intervenants techniques (internes et opérateurs télécoms).
Pilotage & Conseil :
* Interface avec les experts IT et les fournisseurs.
* Participation aux comités techniques et suivi des SLA/KPI.
* Propositions d’améliorations sur la sécurité et la fiabilité réseau.
Vos missions
De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :
Dans une logique d’anticipation d’ouverture de poste, une entité IT du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau pour intervenir sur le support de niveau 2/3 et l’exploitation des infrastructures réseaux (WAN, SD-WAN, LAN) déployées dans les agences du groupe.
Support réseau N2/N3 :
* Traitement des incidents escaladés (analyse, coordination, correction).
* Propositions de contournements, plan d’action en situation de crise.
* Communication orientée service client.
Exploitation & MCO :
* Maintien en condition opérationnelle des infrastructures LAN/WAN.
* Suivi de la capacité réseau, mise à jour des référentiels et outillage.
Déploiement & Coordination :
* Paramétrage et validation des équipements réseau.
* Coordination des intervenants techniques (internes et opérateurs télécoms).
Pilotage & Conseil :
* Interface avec les experts IT et les fournisseurs.
* Participation aux comités techniques et suivi des SLA/KPI.
* Propositions d’améliorations sur la sécurité et la fiabilité réseau.
Compétences requises :
Réseau & Télécom :
* WAN, SD-WAN, LAN
* Intégration opérateurs télécom (MPLS, fibre, xDSL)
* Infrastructure LAN (switchs, câblage, Wi-Fi)
Outils & Méthodologies :
* Supervision (Nagios, Zabbix, Centreon…)
* ITSM / ticketing (ServiceNow, GLPI, Remedy…)
* Capacity planning, gestion de configuration (CMDB)
* Suivi fournisseurs et animation de comités
Savoir-faire opérationnel :
* Escalades techniques N2/N3
* Coordination multi-intervenants
* Communication de crise
* Mise en conformité avec les standards sécurité du groupe
Votre profil
* Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC Grande École
* Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Ingenieur Reseaux.
* Vous êtes curieux et motivé.
Nos avantages
Chez nous :
* On coopte : prime de cooptation de €
* On transmet : communauté d’experts
* On partage : évènements et afterworks
* On évolue : Management technique de proximité et formations
Mais aussi :
* Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
* Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
* Carte titres restaurants Edenred
Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.
Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.
Processus de recrutement
* Un premier rendez-vous pour faire connaissance
* Un entretien RH
* Un entretien Technique
* Une proposition salariale
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