Réceptionniste (h/f)

Responsabilités

* Garantir l'entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité
* Accueillir et informer la clientèle française et internationale
* Appliquer les procédures de check-in, check-out et de facturation
* Traiter les réservations email, téléphone...


Votre Profil

* Vous justifiez d'une expérience en réception
* Vous êtes souriant(e), dynamique, réactif(ve) et vous avez le sens du contact client

Vos horaires seront définis à l'avance au planning - vous avez 2 jours consécutifs de repos par semaine.


Informations contractuelles

Type de contrat : CDD - 2 Mois

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine

Travail en horaires décalés

Conditions de travail : En contact avec du public

Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
* Identifier, traiter une demande client
* Maintenir un environnement de travail propre et organisé
* Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
* Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire


Employeur

10 à 19 salariés


D'autres offres peuvent vous intéresser :

#J-18808-Ljbffr