Vous souhaitez rejoindre un groupe international en pleine croissance, dynamique et polyvalent, où votre rôle aura un réel impact au quotidien ?
Contexte
Fondé en 1979 et basé à Milan, MSA Mizar est un acteur majeur dans la gestion externalisée des sinistres pour les assurances (+130 M€ de CA - + 800 employés - 850 000 sinistres gérés par an en Europe). Le groupe conçoit et met en oeuvre des solutions technologiques et opérationnelles intégrées-de la plateforme logicielle à la prestation complète de services BPO (Business Process Outsourcing) pour le marché des assurances. Il couvre l'ensemble de la chaîne de valeur de la gestion des sinistres. Le groupe est en croissance en Europe, notamment en France avec l'implantation d'une entité en 2015 et le rachat d'IMS en 2025, un des leaders dans la gestion des sinistres en France et à l'international. MSA Mizar offre un environnement de travail international, technologique et orienté service : un cadre attractif pour des profils bilingues/ polyglottes, familiers de l'assurance et de la gestion de sinistre.
Description du poste
Nous recherchons un gestionnaire facturation centralisée en charge de la saisie, du contrôle et du suivi des dossiers facturations jusqu'au règlement.
Gestion des dossiers et facturation
- Identifier les comptes clients concernés et créer les dossiers dans le système d'information
- Vérifier la bonne réception et la complétude de l'ensemble des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers de facturation
- Saisir, contrôler et valider les factures conformément aux règles et conditions contractuelles applicables
- Contrôler la conformité des conditions de facturation par compte client
Suivi administratif et conformité
- Assurer le suivi de la mise en conformité des dossiers, en déclenchant si nécessaire des actions correctives auprès des réparateurs / carrossiers
- Garantir la traçabilité des actions effectuées dans les outils de gestion
Gestion financière et règlements
- Déterminer les montants de règlements à percevoir, notamment au titre des apporteurs d'affaires
- Transmettre les factures aux apporteurs d'affaires selon les procédures établies
- Suivre les encaissements et les règlements
Relances
- Effectuer les relances en cas de défaut ou de retard de règlement
- Relancer les réparateurs / carrossiers pour l'obtention des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers
- Gérer les appels entrants et sortants liés au périmètre facturation
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