Le Technicien Supérieur Hospitalier est rattaché au secteur transverse infrastructures-VDI et placé sous la responsabilité directe du responsable de secteur.
Missions Principales
* Gestion de l’Infrastructure Systèmes
Assurer le maintien en condition opérationnelle, la supervision, l’administration courante et l’évolution des serveurs (physiques et virtuels, Windows/Linux), du stockage, de la sauvegarde, des messageries et des services associés.
* Support niveau 1 Téléphonie
Création et dépannage ligne DECT et poste IP
* Support de Niveau 2/3
Diagnostiquer et traiter les incidents complexes, accompagner les équipes support de proximité, rédiger la documentation technique.
* Sécurité et Conformité
Appliquer les politiques de sécurité du SI, contribuer au maintien des conformités réglementaires (HDS, RGPD, etc.), effectuer les mises à jour de sécurité, participer à la gestion des sauvegardes, restaurations et PRA.
Participation aux Projets
Intervenir dans les projets d’évolution du SI : déploiement d’infrastructures, migration de serveurs/services, intégration de nouvelles applications, contribution aux réunions techniques.
Compétences Techniques Requises
* Systèmes d’exploitation
Maîtrise de Windows Server, Linux (RedHat, Oracle, CentOS, Ubuntu…), Active Directory, GPO.
* Virtualisation et Stockage
Connaissance de VMware vSphere, gestion de baies de stockage SAN/NAS (Dell, Pure Storage…), outils de sauvegarde (Veeam, Rubrik).
* Réseaux et Sécurité
Maîtrise des fondamentaux réseau TCP/IP, bases du routage, VLAN, WiFi, pare-feux, bonnes pratiques de cybersécurité.
* Outils
Maitrise des outils PowerShell/Shell, supervision (Centreon, Nagios, Zabbix…), ITSM (GLPI…), gestion de tickets.
* Documentation & Communication
Capacité à rédiger des consignes d’exploitation, à documenter des procédures et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.
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