Chargé de retour h/f

Détail du poste

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux :


Vos missions

1. Qualité de Service
2. Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;
3. Réaliser l'enquête de satisfaction PS ;
1. Prise en charge des Véhicules
2. Récupérer les clés des véhicules ;
3. Réaliser avec le client les tours de caisse ;
4. Vérifier l'absence de dommages sur les véhicules ;
5. S'assurer que les véhicules soient rendus avec le plein de carburant ;
6. Établir la facturation via Greenway.
1. Gestion Administrative des Dommages
2. Mettre à jour le LDAS dans Greenway ;
3. S'assurer du bon remplissage des champs (assurance, F7, description) ;
4. Établir les dossiers Quietis.
1. Entretien des Parcs
2. Veiller à la propreté des parkings retour ;
3. Assurer le rangement des parkings retour.


Profil Recherché

* Vous avez un goût prononcé pour l'automobile et quelques notions de mécanique simple ;
* Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique ;
* Vous appréciez le travail en équipe et respectez les consignes techniques et opérationnelles ;
* Vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie ;
* La détention du permis B est obligatoire.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer à offrir à nos clients une expérience de mobilité optimisée, n'hésitez plus et postulez dès maintenant ! Rémunération fixe + variable mensuel attractif

Tickets Restaurant et mutuelle


Informations supplémentaires

* Les valeurs d'Europcar Mobility Group

* We act with respect
* We move as one
* We take responsibility
* We embrace change
* We are happy to help
#J-18808-Ljbffr