Description du poste
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La formation professionnelle à distance est un secteur en pleine croissance. Notre entreprise partenaire recherche un professionnel pour aider à la mise en œuvre de ses projets.
Nous recherchons quelqu'un qui a des compétences en gestion administrative, suivi de qualité et recrutement de candidats. Vous devrez également veiller à l'accueil des demandes de formation, au traitement des informations et à la transmission des devis aux clients.
Vous travaillerez étroitement avec notre équipe pédagogique pour sélectionner et recruter des candidats. Vous serez responsable de l'organisation logistique des sessions de formation, y compris la planification, la réservation des salles et le suivi des formations.
Votre rôle sera crucial pour garantir la qualité des formations et vous devrez analyser les questionnaires d'évaluation pour proposer des améliorations continues.
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Compétences requises
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* Gestion administrative et déploiement des sessions de formation
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* Suivi de la qualité des prestations et amélioration continue
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* Recrutement de candidats pour les POE (Préparations Opérationnelles à l'Emploi)
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* Accueil des demandes de formation par téléphone ou en personne, traitement des informations et transmission des devis aux clients
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* Suivi des sessions de formation à chaque étape, de l'inscription à la facturation et au suivi post-formation
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* Organisation logistique des sessions (planification, réservation des salles, suivi des formations)
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* Veille à la qualité des formations en respectant nos processus qualité et les normes RNQ (Référentiel National Qualité)
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* Recueille et analyse des questionnaires d'évaluation, en s'assurant le suivi de la satisfaction des apprenants et des formateurs
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* Participation active à la sélection et au recrutement de candidats en collaboration avec l'équipe pédagogique
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Avantages
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* Ton profil : En formation de niveau Bac +3 à Bac +4, orientée vers les métiers de la formation, des ressources humaines ou de l'administration
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* Première expérience dans la formation (stage ou alternance)
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* Autonome, à l'aise avec les outils informatiques, organisé(e), rigoureux(se) et tu fais preuve de discrétion dans la gestion des informations confidentielles
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* Sens du service, un bon relationnel, et apprécie le travail en équipe, en lien avec des interlocuteurs variés
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Bénéfices
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* La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance
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* Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude
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* Veille à maintenir une bonne relation avec l'entreprise cliente et chaque apprenant
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* Sens du service, un bon relationnel, et apprécie le travail en équipe, en lien avec des interlocuteurs variés
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Processus de recrutement
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* Postule à l'offre
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* Entretien de pré-sélection
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* Candidature envoyée à l'entreprise partenaire
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* Accompagnement tout au long du processus de recrutement
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