Raison d'être du poste
Au sein du bureau restauration durable et démarche qualité, vous animez la démarche qualité du service propre aux missions de restauration scolaire, dentretien des locaux, daccueil, de gestion RH des agents des collèges et cuisines centrales. Vous coordonnez les outils et procédures de travail, œuvrez à lappropriation de la démarche au sein du service.
Missions principales
Vous référencez lensemble des pratiques de travail du service, les formalisez en procédures facilement appropriables, faites en sorte quelles soient suivies et respectées. Vous mesurez leur effet et proposez leur adaptation.
Vous accompagnez la cheffe de service pour mesurer les effets concrets du plan dactions pour lamélioration des conditions de travail des agents de terrain afin de le réorienter au besoin
Vous accompagnez les 3 bureaux dans le pilotage des données en lien avec les orientations stratégiques du service, et veillez à leur qualité de suivi
Vous êtes chargé.e de mesurer et accompagner lappropriation dans les collèges des actions de lutte contre le gaspillage alimentaire.
Vous êtes chargé de mesurer, accompagner et dynamiser les actions de lutte contre le gaspillage alimentaire
Vous organisez la mesure de la satisfaction des usagers, collégiens, et agents de terrain, dans le cadre de la démarche usager du Département.
En lien avec le service, vous êtes un des interlocuteurs des organismes internes et externe de contrôle de nos actions.
Profil
Vous disposez de qualités humaines propres à embarquer une variété dinterlocuteurs, disposez d'une capacité d'écoute et de diplomatie
Vous disposez d'une appétence pour les sujets liés à lalimentation, aux questions de développement durable et environnemental
Vous êtes force de propositions pour améliorer le service rendu, dans un souci dinnovation, et savez être autonome
Vous disposez d'une expertise en démarche qualité appliquée aux organisations et aux indicateurs de pilotage, et maitrisez les outils informatiques (environnement office ) et numériques
Informations complémentaires
Nouveaux locaux, nouvelles ambitions !
À partir de janvier, le Département sinstallera dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse :
- Bâtiment % inclusif : conçu pour être accessible à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations ;
- Engagé pour la planète : Pulse intègre les dernières innovations en matière de construction écologique ;
- Pensé pour le collectif : espaces collaboratifs, qualité de vie au travail et proximité des transports.
Un nouvel environnement de travail à limage des valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation. Rejoignez-nous !
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