Gestion des déclarations de sinistres
* Rassembler toutes les données nécessaires à la constitution du dossier, pour effectuer l'ouverture / enregistrement du sinistre
* Vérifier / Analyser les pièces reçues et les garanties contractuelles
* Déterminer le coût du préjudice, la garantie applicable, le degré de responsabilité du client et calculer ainsi le montant de la prise en charge à laquelle ce dernier aura droit par rapport aux garanties incluses dans le contrat
* Organiser des expertises
* Gestion selon délégations et suivi sinistres de haute qualité (par mails, courriers et téléphone)
* Indemniser la partie victimes, lorsqu'il / elle a statué sur un dossier
* Traiter des réclamations / recours
Échanges avec les compagnies (délégataire)
* Informer des ouvertures de dossier
* Respecter les instructions et procédures mises en place avec la compagnie
Contrôle
* Vérifier et appliquer les accords compagnie dans nos outils de gestion
* Faire un suivi des clients à risque
#J-18808-Ljbffr
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