E-merchandiser f/h/nb

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* JOB RESPONSIBILITIES
* PROFILE

Position

Position

Créée en 2009, Maison Francis Kurkdjian est implantée dans près de 1000 points de vente parmi les plus prestigieux du monde.

Maison éponyme de l’un des parfumeurs les plus reconnus de notre temps, elle propose une collection de parfums uniques, conçue avec l’exigence de la tradition de la parfumerie française. Maison de création, elle cultive le luxe des détails et exerce son savoir-faire, depuis la sélection des matières premières les plus nobles, jusqu’à l’élégance épurée de son design.

La Maison vit une période de forte croissance et elle a à cœur de proposer à ses employés des missions stimulantes qui donnent la possibilité de développer de nouvelles compétences, de relever des défis spectaculaires et de révéler leurs talents. Maison Francis Kurkdjian (groupe LVMH) est membre du Comité Colbert depuis janvier 2016.

Chez Maison Francis Kurkdjian nous sommes fiers de fournir des opportunités égales à tous et à toutes et nous œuvrons à créer un environnement inclusif où chacun peut s'épanouir et atteindre son plein potentiel. Nous sommes signataire de la Charte de l’Autre Cercle et convaincus que la diversité et l'inclusion sont des éléments essentiels pour l’épanouissement de nos collaborateurs. Nous recrutons et valorisons tous les types de talents et de singularités, car cela contribue à la richesse et au succès de notre Maison.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Job responsibilities

Au sein du service E-commerce,, l’E-Merchandiser a pour mission d’optimiser la performance commerciale du site maisonfranciskurkdjian.Com tout en garantissant une expérience client digitale alignée avec l’image d’excellence et d’élégance de la Maison.

1. Mettre en œuvre le plan d’animation commerciale

* Déployer le plan d'animation e-commerce sur une base hebdomadaire.
* Garantir l'alignement d’une stratégie 360° avec les équipes (Media, CRM, Studio, etc.).
* Gérer la mise à disposition des assets (textes, visuels) pour chaque temps fort de l’élaboration du brief à la mise en place sur les sites.
* Paramétrer les promotions, offres et contenus promotionnels dans Salesforce Commerce Cloud et Maxxing.
* Valider l’adaptation pertinente des animations liées au contexte local dans les filiales (US, UK) et garantir l'implémentation.

2. Gérer le catalogue produit

Piloter les lancements produits :

* Gérer l'intégralité du processus de lancement des nouveautés en assurant le respect du calendrier Marketing.
* Coordonner la récupération des éléments nécessaires afin de créer les pages produits.
* Contrôler les traductions et leur validation par les filiales.
* Mettre en œuvre une stratégie de taxonomie et de catégorisation des produits sur le site.

Optimiser l’efficacité du catalogue produits :

* Assurer la bonne mise en avant produit à travers l’amélioration continue des filtres et la pertinence du placement sur chaque page.
* Identifier les opportunités d’amélioration de la recherche on-site.
* Elaborer et implémenter les opportunités de cross-sell et d'upsell.
* Garantir la conformité du catalogue à toutes nouvelles réglementations : légale, tarifaire, etc.
* Anticiper et prendre en charge le retrait des produits discontinués.

3.Piloter les opérations e-commerce

* Gérer les stocks : contrôler les niveaux de stock quotidien, anticiper les ruptures, procéder à la mise à jour du catalogue.
* Elaborer et mettre en œuvre des stratégies d’échantillonnage.
* Entretenir une collaboration avec l’entrepôt afin de veiller au bon respect des délais de préparation et envoi des commandes.
* Améliorer en continu les guidelines de préparation de commandes.

4. Reporting & Analyses

* Évaluer les performances et concevoir des rapports hebdomadaires liés au plan d’animations et aux lancements produits
* Réaliser des audits du site pour garantir la conformité et la correcte mise en ligne des contenus.
* Mener une veille active (marché, concurrence) pour intégrer les meilleures pratiques et anticiper les tendances.
* Identifier et proposer des optimisations basées sur l'analyse de données et les veilles concurrentielles.
Profile
* Formation Bac +4/5 en école de commerce, digital, marketing ou équivalent.
* 2 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire en e-commerce, idéalement dans le secteur du luxe, de la beauté ou de la mode.
* Excellente culture digitale et sensibilité esthétique.
* Maîtrise des outils CMS (Salesforce Commerce Cloud, …) et bonne compréhension des outils d’analyse web (Google Analytics, Clarity, Power BI, …).
* Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
* Sens du détail, rigueur et organisation
* Esprit analytique, force de proposition et goût prononcé pour la performance.
* Capacité à travailler en équipe, dans un environnement exigeant et en évolution constante.