Chargé d'affaires h/f

À propos de l’entreprise

Depuis plus de soixante ans, FRALSEN, située à Besançon, est reconnue pour son savoir-faire dans la fabrication de pièces microtechniques de précision, au service de secteurs industriels à forte valeur technologique, tels que la défense, l'aéronautique, le médical, la connectique, l'horlogerie, le luxe...

Elle compte 75 collaborateurs hautement qualifiés notamment dans les domaines du décolletage, taillage, découpage, injection plastique, conception et fabrication de moules et outils de découpe, finition.

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Description Des Activités Significatives De L'emploi

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle commercial BtoB, de la prospection à la livraison, jusqu’à la satisfaction finale du client.

Vos Missions Principales


* Piloter les affaires de A à Z (devis, coordination interne, rentabilité, relation clients...),
* Identifier et qualifier des nouvelles opportunités commerciales dans les secteurs cibles (défense, aéronautique, connectique, médical, luxe...),
* Assurer une présence régulière sur le terrain (visites clients, salons professionnels...),
* Réaliser un veille active des marchés, détecter les appels d’offres, anticiper les évolutions du secteur,
* Être l’interlocuteur clé entre le client et les équipes internes,
* Participer à la stratégie commerciale globale en lien avec la direction.

Profil

* De formation technique ou commerciale (bac +2 et plus)
* Expérience significative (+ de 5 ans) sur un poste similaire,
* Connaissance du marché de la plasturgie fortement appréciées,
* Solide bagage technique,
* Excellentes compétences relationnelles et aisance dans les échanges techniques avec des interlocuteurs exigeants,
* Anglais professionnel indispensable.

Compétences requises

* Fidéliser les clients existants sur un secteur géographique donné
* Conduire la gestion d'un projet
* Pratiquer l'anglais
* Respecter la legislation sociale et le droit commercial
* Assurer le transfert du dossier aux équipes chargées de la production
* Assister les clients
* Coordonner les études techniques et les études de prix
* Suivre et coordonner les opérations
* Négocier avec les clients
* S’approprier l’objectif de production
* Prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité
* Répondre aux appels d’offres
* Analyser les besoins du client
* Etre capable de partager ses expériences et sa pratique
* Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
* Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
* Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais

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