Rattaché(e) à la responsable Gérontologie, vous aurez pour missions principales de : - Accueillir et écouter les administrés (physiquement et téléphoniquement) ; - Conseiller, informer, orienter les aînés et leur famille, ainsi que l'ensemble des professionnels intervenant auprès des personnes âgées; - Accompagner les usagers dans certaines démarches administratives (Constitution dossier APA, téléassistance); - Etre un soutien administratif pour la coordination gérontologique; - Mettre à disposition de la documentation à visée préventive et d'information - Effectuer des prises de rendez-vous Activités régulières : - Accueillir, évaluer, informer les personnes en difficulté qui font appel au service de maintien à domicile et/ou à la coordination gérontologique; - Conseiller, informer, orienter les personnes âgées et soutenir l'entourage; - Connaitre et savoir utiliser les services du CCAS, notamment la téléassistance, Mobi'car, portage de repas; - Envoyer des mails aux administrés, aidants et partenaires; - Répondre aux signalements des institutions et des partenaires; - Participer à la mise en oeuvre du plan canicule, plan grand froid. Activités occasionnelles : - Participer aux réunions et formations; - Mettre à jour les listes des partenaires; - Réaliser des visites à domicile; - Participer aux événements des seniors (banquets, goûters)
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