Au sein de la Direction Efficacité Opérationnelle, rattaché(e) à son directeur, vous rejoindrez une équipe dynamique de 6 personnes.
Ce que vous ferez :
Le poste de Product Owner deux dimensions :
- Une dimension « Product Management technologique », centrée sur la conception, le déploiement et l’optimisation des modules de la plateforme CRM (extranets, parcours clients, outils métiers…).
- Une dimension « Pilotage de la performance opérationnelle », visant à structurer, fiabiliser et faire évoluer le dispositif de mesure de la performance (commerciale, gestion et qualité de service).
Et plus en détail, vos missions consisteront à :
Piloter la conception de nouveaux modules au niveau de la plateforme CRM :
- Recenser et qualifier les besoins en collaboration avec les équipes internes (opérations, marketing, DSI, comptabilité, …) et les partenaires externes (assureurs, partenaires, …) ;
- Définir la conception cible des nouveaux modules digitaux ;
- Élaborer la roadmap du projet en tenant compte des contraintes de l’ensemble des intervenants ;
- Veiller à la qualité des livrables : suivi des tests, remontée et résolution des anomalies, recette fonctionnelle et supervision de la mise en production.
Optimiser les modules existants de la plateforme CRM
- Analyser la performance et l’usage des outils existants, en identifiant les points de friction, redondances ou opportunités d’amélioration fonctionnelle ;
- Recueillir et challenger les besoins d’évolution auprès des équipes opérationnelles et métiers, en priorisant selon l’impact financier, client et utilisateur ;
- Piloter la mise en œuvre des évolutions CRM, de la formalisation des besoins à la validation des spécifications et à la mise en œuvre avec la DSI ;
Piloter le framework des indicateurs de performance opérationnelle
- Structurer et fiabiliser les tableaux de bord de pilotage pour permettre un suivi efficace de la performance au sein des équipes opérationnelles ;
- Travailler avec les Data Analysts sur la conception, l’automatisation et la mise à jour des tableaux de bord dans les outils BI utilisés par le Groupe ;
Vous êtes au bon endroit si …
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 (école d’ingénieur, commerce ou université type A ou B).
- Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en tant que Product Owner dont 3 dans le secteur de l’assurance IARD des Professionnels.
- Vous savez concevoir et piloter de nouveaux modules CRM, en définissant la vision fonctionnelle, en cadrant les besoins métiers et en élaborant et suivant la roadmap.
- Vous possédez une expérience dans le secteur de l’assurance professionnelle, avec une bonne connaissance des produits RC Décennale & Pro, Flottes, des processus de souscription, de gestion et de sinistre, ainsi que des réglementations et normes en vigueur.
- Vous êtes rigoureux et fiable, respectant vos engagements et veillant à la qualité des livrables et des données.
- Vous êtes orienté résultat et performance, en vous concentrant sur la valeur créée, la productivité et la qualité de service.
Ce que nous vous proposons
- Rémunération : Un package avec une rémunération fixe, une prime annuelle liée à vos performances individuelles et une prime de participation annuelle liée aux performances de l’entreprise
- Congés : 12 jours de RTT en complément de vos 25 jours de congés payés
- Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine
- Restauration : Accès au restaurant d’entreprise avec une participation financière de l’employeur
- Mutuelle et prévoyance : Financées respectivement à 67 % et 81 % par l’employeur
- Retraite : Dispositif d’épargne retraite supplémentaire financé à 100% par l’employeur
- CSE : Des offres privilégiées (événements sportifs, cinéma, chèques-cadeaux, ...)
- Convivialité : De nombreuses animations tout au long de l’année (massages, barbecues, soirées d’entreprise, …)
Ascentiel Groupe est un courtier en assurance, spécialisé dans l’assurance non-vie pour les particuliers et les professionnels, avec un rayonnement à l’échelle européenne.
Avec une croissance ininterrompue depuis 50 ans et une culture de l’innovation profondément ancrée. Le groupe conçoit, distribue et gère des solutions sur mesure, performantes et immédiatement activables.
Pionnier dans l’usage des nouvelles technologies appliquées à l’assurance, Ascentiel Groupe s’appuie sur l’engagement de ses équipes et la confiance de ses partenaires pour accélérer son développement. Résultat : une croissance moyenne de +17 % par an depuis 17 ans.
Le Groupe intervient sur plusieurs segments clés de l’assurance :
- Pour les particuliers : Automobile, Habitation, Santé animale et Garantie des loyers impayés ;
- Pour les professionnels : Responsabilité Civile Décennale et Responsabilité Civile professionnelle.
En s’appuyant sur des marques fortes pour répondre à une diversité de besoins dans un écosystème en constante évolution.
Envie d’en savoir plus ? Consultez notre site web : https://www.ascentiel-groupe.com/
Pourquoi rejoindre Ascentiel Groupe ?
Parce que nous avons des solutions pour vos ambitions dans un environnement exigeant, stimulant et bienveillant, où chacun peut progresser, apprendre et évoluer, porté par la richesse des expertises et la qualité humaine des équipes qui nous entourent.
Ascentiel Groupe propose une large palette de métiers couvrant la distribution, la gestion, le développement de produits et la relation client avec des fonctions support transverses clés en soutien qui contribuent pleinement à la dynamique et à la croissance du Groupe.
Ascentiel Groupe, c’est aussi une entreprise :
- Avec un développement rapide, soutenu par une croissance organique solide et des acquisitions stratégiques en continue ;
- Portée par des collaborateurs engagés et animée par des valeurs fortes ;
- Qui récompense la performance collective : chaque année, une prime de participation liée aux résultats du Groupe est versée à tous les collaborateurs (1,5 mois de salaire en moyenne en 2026 au titre de 2025 et en constante progression grâce à notre croissance continue).
Vous vous reconnaissez à travers les valeurs et ambitions du groupe ? Alors, lancez-vous, postulez !
