Directeur territorial f/h h/f

Description de la mission

HABITAT ET METROPOLE recherche son/sa futur(e ) Directeur Territorial H/F de la Direction Territoriale de lOndaine.

Rattaché(e) au Directeur du Pôle Territoires, vous êtes en charge de la coordination territoriale de lOndaine au sein dHABITAT ET METROPOLE. Vous gérerez un patrimoine de logements, en partie reconnu comme patrimoine remarquable du XXème siècle, notamment sur le quartier de Firminy Vert, grand prix durbanisme en et protégé aujourdhui en tant que Site Patrimonial Remarquable (SPR) qui abrite l'un des ensembles architecturaux les plus importants de Le Corbusier en Europe, comprenant l'Unité d'Habitation. Ce quartier souffre pour autant aujourdhui dune baisse démographique et dun manque dattractivité. Cest pourquoi, HABITAT et METROPOLE lance un vaste programme de restructuration urbain de cet ensemble de plus de logements.

Cest dans ce contexte que vous mettez en œuvre les politiques de gestion de proximité, de gestion locative et dentretien du patrimoine, tout en garantissant la qualité du service rendu aux locataires et aux demandeurs de logements.

Vous êtes également membre du comité de direction élargi.

En véritable manager de terrain, vous encadrez les équipes locales, assurez la transversalité avec les autres directions et représentez lorganisme sur votre bassin dintervention.

Vous avez un rôle stratégique et opérationnel. Vos missions sont variées et impactantes :

Management et organisation

1. Encadrer et animer une équipe dune quarantaine de personnes pour assurer un service continu sur votre territoire
2. Organiser et superviser la gestion quotidienne de vos équipes en assurant une répartition efficace des missions
3. Assurer le suivi des performances commerciales et mettre en place des actions pour optimiser les résultats

Qualité de service et satisfaction client

4. Veiller à la satisfaction des locataires et assurer le suivi des réclamations techniques
5. Maintenir des relations de proximité avec la clientèle et les associations des locataires
6. Garantir la remise en état et lattractivité des logements en amont de leur commercialisation

Gestion technique et patrimoniale

7. Piloter lentretien et la maintenance du patrimoine en respectant les budgets alloués
8. Assurer le respect des réglementations en vigueur

Relations institutionnelles et partenariales

9. Représenter loffice au niveau local (associations, politiques de la ville.) et veiller à un climat de bonne entente
10. Participer aux actions et projets damélioration de loffre de logements et de services

Reporting et amélioration continue

11. Elaborer/développer des outils pour optimiser les processus internes
12. Proposer des améliorations sur lévolution des besoins des locataires
13. Assurer un reporting régulier auprès de la Direction

Profil

De formation supérieure (bac-5) dans la gestion immobilière, le management, le droit immobilier, vous maitrisez lenvironnement du logement social et ses enjeux. Doté dun bon relationnel, vous justifiez dune expérience avérée en management déquipe et en gestion de projets.

Vous êtes reconnu pour votre leadership positif, votre sens de la pédagogie, votre intelligence relationnelle et environnementale. Votre capacité à fédérer, décider, négocier et représenter loffice avec exemplarité nest plus à démontrer.

Vous avez le goût du challenge ?

Rejoignez-nous ! Soyez un acteur clé dans un environnement en perpétuel mouvement.

Fourchette de salaire

50-55 k