Votre rôle au coeur de l'activité :
En véritable interface entre les clients, le commerce et la production, vous garantissez le bon déroulement des commandes, de leur réception jusqu'à leur règlement.
Vos principales missions :
-Assurer le traitement complet des commandes clients : saisie, suivi, mise à jour et confirmation
-Réaliser les revues de contrats et veiller au respect des conditions commerciales
-Suivre les délais de fabrication en lien avec les équipes internes
-Mettre à jour les prix, délais et conditions de vente dans les outils
-Préparer les éléments administratifs nécessaires aux devis
-Participer au suivi des règlements et au recouvrement des créances
-Contribuer à la relation client au quotidien (accueil, orientation, suivi des demandes)
-Apporter un appui au commerce : préparation de salons, visites clients, veille de marché
-Maintenir à jour les bases de données clients et outils CRM/ERP
Vous êtes un maillon essentiel de la satisfaction client et du développement commercial de l'entreprise. oui
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