ICF HABITAT Véritable représentant·e de l'entreprise sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur·rice de proximité des locataires, garant·e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement.
Vos missions principales :
Relation avec les locataires & qualité de service
Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires ;
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
Traiter les réclamations via notre logiciel interne, dans les délais et procédures en vigueur
Gestion technique & états des lieux
Réaliser les états des lieux et les visites conseils préalables
Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
Commercialisation & valorisation des logements
Participer aux visites des logements à louer
Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location.
Gestion des loyers & prévention des impayés
Encaisser les loyers
Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés
Suivi des prestataires & vie de la résidence
Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité.
Le mot du manager
Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues
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