Votre rôle Notre client recherche un(e) Ingénieur Avant-Vente/Support pour renforcer leur équipe technique à Paris. Vous serez en première ligne pour jouer un rôle clé dans la satisfaction client l'avant-Vente, résoudre les incidents complexes et assurer le support avancé. Vos missions · Gestion du support technique des clients et commerciaux (tickets, assistance POC et soutenances) · Cadrage des projets clients complexes (onboarding - déploiement de cluster dédiés) · Gestion de la base de connaissance produit (publique et privée)
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