Description entreprise :
Sure Hotel by Best Western® Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
Description du poste :
Notre établissement hotel restaurant Carline à Caen est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit !
Contrat CDI - 39h/semaine : 4 nuits du Lundi soir au Vendredi matin.
Activités principales :-
Assurer l'accueil des clients hôtel et service au bar
Contrôler le caisse et la facturation, procéder à la clôture du jour
Nettoyer : bar, restaurant, salle séminaire
Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel)
Préparation du petit déjeuner buffet
Service du petit déjeuner
Plonge du petit déjeuner
Encaisser les clients résidents à l'hôtel
Faire face aux imprévus et faire preuve d'adaptabilité.
Particularités du poste :
- Poste nourri
- Mutuelle d'entreprise
- Pointage des heures
- Appartenance à un groupe qui ouvre droit à des avantages
Profil recherché :
Profil recherché :
- Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit)
- Autonomie et sens de la prise de décision
- Autonomie, méthodique, discipliné, polyvalent.
- A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Présentation personnelle soignée
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