Le poste
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, société de service informatique, un technicien support de proximité F/H basé à Landerneau, pour une mission en intérim de 3 mois.
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Traitement des demandes de services et résolution d'incidents matériels/logiciels.
2. Intervention sur le site client
3. Intervention sur les équipements d'infrastructures ( Baie de brassage, switch, et borne WIFI)
4. Installation de caisses dans les magasins
5. Assurer la traçabilité des interventions via l’outil ITSM.
6. Synthétiser et transmettre les incidents critiques au Responsable Support pour enrichir la base de connaissances et optimiser la résolution à distance
Le profil recherché
Profil recherché :
7. Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur du support informatique de proximité
8. Bonnes compétences requises sur Windows, l’Active Directory,
9. Compétences réseaux : baie de brassage, Switch.
10. Pédagogie envers les utilisateurs
11. Grande autonomie et rigueur
12. Ce poste nécessite le permis B
Avantages : tickets restaurant (part patronale : € net)
Rémunération :, € brut de l'heure
Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?
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