Vous souhaitez donner une nouvelle impulsion à votre carrière au sein d'un environnement international, directement rattaché(e) à la Direction commerciale, vos principales missions seront les suivantes :
- Piloter la gestion complète des contrats clients, de la commande jusqu'à la restitution
- Assurer un suivi opérationnel fluide en lien avec les équipes commerciales, techniques et logistiques
- Garantir la qualité et la fiabilité des données dans l'ERP
- Coordonner le traitement des incidents, dépannages et demandes spécifiques des clients
- Accompagner les clients au quotidien avec réactivité et sens du service
- Superviser le suivi des opérations de maintenance et veiller au respect des engagements
- Gérer les aspects administratifs et financiers : facturation, refacturation et avoirs
- Participer activement à l'amélioration de l'expérience client et au bon déroulement des opérations
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