Assistant commercial & opérations b2b (h/f)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner notre équipe dans la gestion et le suivi des activités commerciales et administratives.

Objectif du poste: dans un premier temps, soutenir le responsable commercial dans la gestion opérationnelle et la structuration des process.
Le poste es évolutif sur un poste de commercial : prendre en charge des clients, des projets et participer activement au développement commercial.

Missions:
Support commercial
- Réponse aux demandes clients B2B (mail / WhatsApp)
- Envoi d'offres, listings, confirmations de commandes
- Suivi des commandes clients
- Mise à jour des informations stocks / prix.

Coordination interne
- Transmission commandes aux équipes achats & logistique
- Suivi livraisons
- Vérification conformité commandes.

SAV
- Réception et qualification des demandes SAV
- Vérification des informations (IMEI, facture, délai)
- Suivi avec la responsable SAV
- Mise à jour des tableaux SAV.

Outils & structuration
- Mise à jour des procédures
- Mise à jour des tableaux de suivi
- Participation à la formalisation des process
- Support à la mise en place ERP.

Compétences techniques requises:
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Connaissance des plateformes de vente en ligne et des outils CRM.
- Capacité à gérer et analyser des données commerciales.
- Excellentes capacités en communication orale et écrite.

Savoir-être professionnel:
- Organisation et rigueur.
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Force de proposition et esprit d'initiative.
- Travail en équipe et coopération avec les différents services.
- Persévérance et ténacité dans la prospection commerciale.

Profil recherché: formation : Bac+2 en assistanat commercial, gestion PME/PMI ou équivalent.

Conditions:
- Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h20
- Environnement B2B en structuration
- Lieu du poste : En présentiel à Cournon d'Auvergne
- Date de début prévue : 02/03/2026

Vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez évoluer dans une entreprise engagée et innovante ? Rejoignez-nous !