• Tu aimes le contact avec le public et tu as le sens du service ;
• Tu es à l'aise au téléphone ;
• Tu es organisé·e et tu sais faire preuve de rigueur ;
• Tu fais preuve de disponibilité et de réactivité ;
• Tu aimes travailler en équipe et t'investir pour une cause ;
• Tu sais respecter la confidentialité.Tetranergy Business School recherche, pour un organisme de santé partenaire :
1 secrétaire assistant·e.
Tes missions :
• Accueil physique et téléphonique,
• Remise de documents,
• Saisie de données administratives,
• Prise de rendez-vous,
• Gestion du poste de travail,
• Participation à l'organisation matérielle de l'organisme sur sites mobiles.Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.
Profil :
Savoir-faire demandés :
• Accueillir les clients
• Caractéristiques des produits
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Principes de communication
• Principes du travail d'équipe
• Tenir des dossiers de clients
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Sens du détail
• Travailleur
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